“双11”刚刚过去，“双12”年终促销、圣诞、元旦促销的大幕又将接连拉开，即将再次启动快递旺季小高峰，为确保在此期间全行业实现“两不”、“三保”的目标，包头局在充分总结“双11”期间服务保障经验教训的基础上提出“五强化”，指导企业全面备战业务旺季小高峰。  

　　一是强化预测分析，做好全面部署。各企业要结合今年“双11”的增幅情况，提前预测研判，及时准确对人员、车辆等进行调控，为打好全面战役做足准备。  

　　二是强化主体责任意识，做好安全保障。各企业要做好源头管控，坚决贯彻落实“三项制度”，根据冬季的特点，认真做好防火、防爆、防冰雪灾害、防冻裂泄露，以及交通防滑、防雾、防碰撞等措施。  

　　三是强化应急队伍建设，做到有备无患。各企业要学懂学会学好应急预案，针对可能出现的各类突发情况，提高应急能力，及时妥善处理。  

　　四是强化科学调配，保障员工权益。各企业要坚持关爱快递员，科学合理调配员工的作息时间，提供日常饮食便利，避免业务高峰期疲劳作业，坚决杜绝快递员带病上路，切实保障员工的合法权益。  

　　五是强化传播正能量，争取公众理解。各企业要配合做好新闻宣传，传递行业“好声音”，获取社会的理解与支持，建立良好的互动互通关系。 

　　下一步，包头局将对企业的服务保障和安全生产情况进行现场督导检查，确保2017年快递业务旺季服务保障工作顺利完成。